Teslimat ve İade Şartları

1. Teslimat

Basic ürünleri yazılım hizmetidir; fiziksel kargo ile teslimat yapılmaz. Ödemenin onaylanmasından sonra en geç 1 iş günü içinde lisans anahtarınız ve kurulum dosyanız sipariş sırasında bildirdiğiniz e-posta adresine gönderilir. Kurulum, uzaktan bağlantı veya telefonla tarafımızca desteklenir. Hizmet, lisansın etkinleştirildiği andan itibaren abonelik süresi boyunca kesintisiz kullanılabilir.

2. Abonelik ve yenileme

Abonelik aylıktır. Süre sonunda, iptal edilmediği takdirde bir sonraki ay için yenilenir ve aynı ödeme yöntemiyle ücretlendirilir. Yenileme tarihinden önce e-posta ile bilgilendirme yapılır.

3. İptal

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman, bir sonraki yenileme tarihinden önce meraldogruem@gmail.com adresine yazarak iptal edebilirsiniz. İptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur; dönem sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz ve yeni ödeme alınmaz.

4. Cayma hakkı ve iade

Alıcı tüketici ise, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, alıcının onayı ile cayma süresi içinde ifasına başlanan hizmetlerde ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Lisansınız etkinleştirilmeden önce cayma talebinde bulunursanız ödemenizin tamamı iade edilir.

Hizmetin tarafımızdan kaynaklanan bir nedenle hiç sağlanamaması halinde ödeme tamamen iade edilir. Kullanılmış abonelik dönemleri için kısmi iade yapılmaz.

İadeler, onay tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı kartına iyzico aracılığıyla yapılır. Tutarın kart hesabına yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

5. İletişim

İptal, iade ve destek talepleriniz için: meraldogruem@gmail.com · +90 534 863 72 47

Son güncelleme: 22 Ekim 2026